«Digitalizzazione: la nostra scelta per innovare»

La tecnologia sta trasformando anche il mondo del lavoro che, come tutte le cose soggette a cambiamento, si trova a fronteggiare rischi ma anche grandi opportunità. Il processo di evoluzione è fondato sull’intreccio di digitalizzazione e automazione delle relazioni socio-economiche. Ben lo sa Claudio Garnero, titolare con il fratello Paolo della Gar­nero Group Srl con sede a Frassino, una delle aziende coinvolte nel digital tour Imprese Vincenti di Intesa Sanpaolo.
«La nostra azienda si è sviluppata circa 40 anni fa, grazie all’impegno di nostro padre Giuseppe, facendo leva sulla specializzazione rivolta alla produzione interna e alla relativa commercializzazione di articoli per arredamento casa e uffici con riferimento ad un target medio-alto e di nicchia. Realiz­zavamo arredi su misura, personalizzati, con materiali di pregio».
Poi, la tecnologia ha giocato la sua carta, offrendovi nuove opportunità per incrementare il mercato e la clientela, vero?
«Esatto. Il mercato ha sempre accelerato le nostre scelte im­prenditoriali, orientando nel contempo la qualità delle nostre proposte in fatto di stile, tendenze, soluzioni prodotto. Il grande salto è avvenuto a cavallo del 2008-2009 ed è stato rapido, ma determinante: ci ha permesso di affinare le nostre proposte arredative sul mercato italiano, mantenendo sino al 2012 la doppia veste di vendita tradizionale e online. Poi la svolta che ci ha indotto a commercializzare i nostri prodotti solo attraverso la vendita sulla rete internet. Non possiamo non rimarcare quanto la grave crisi sanitaria che abbiamo af­frontato e da cui piano piano stiamo risalendo, abbia causato cambiamenti repentini, anche nel mondo digital. La nostra azienda, ma più genericamente un po’ tutte le imprese si sono ritrovate a fare i conti con nuove realtà che hanno richiesto un rapido adeguamento del processo di digitalizzazione in tutti i settori. Noi, anticipando un po’ i tempi, questa riflessione l’abbiamo in parte affrontata in tempi non sospetti. Ma la strada da percorrere è ancora tanta e richiede strategia e dettagliati piani operativi anche sul fronte della logistica».
Quindi, per voi rinnovamento tecnologico e transizione digitale sono basi imprescindibili e centrali per il rafforzamento del vostro brand?
«Sicuramente sì. Il tema della digitalizzazione resta per noi il cuore pulsante dell’attività che da 9 anni si muove e cresce esclusivamente attraverso il web. L’es­sere stati selezionati quest’anno da Intesa Sanpaolo tra le 112 “Im­prese Vin­centi” ci inorgoglisce e raf­forza il nostro stimolo alla continua crescita in modo capillare sul mercato italiano».
E nel futuro di Garnero Group?
«Espandere il mercato di vendita all’estero, in particolare in Francia e Germania».